На все оборудование предоставляется длительная гарантия: каминные топки, печи – от 5 до 7 лет, в зависимости от фирмы-производителя и выбранной модели; дымоходы – от 10 до 50 лет. Также мы предоставляем гарантию на монтажные работы на срок 1 год.. Наши специалисты знакомы со всеми нюансами монтажа и способны произвести его в соответствии со всеми правилами. Стоит отметить, что при грамотной установке любое оборудование нуждается в осмотре и соответствующем обслуживание. Дымоходы из нержавеющей стали необходимо осматривать каждый раз перед отопительным сезоном. Для длительного использования необходимо соблюдать простые правила эксплуатации топок. Например, нельзя топить камин черным углем, плескать воду на стекло топки, в которой горит огонь, или эксплуатировать её с открытым зольным ящиком. Подробно о правилах использования конкретных видов изделий вы можете узнать у специалисты компании. Порядок выполнения гарантийных обязательств регулируется Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О защите прав потребителей». При возникновении гаранийного случая на оборудование приобретенное в компании. По заявлению и при предьявлении докуметов подверждающих факт приобретения товара в течении 14 дней, при наличии гарантийного случая, компания в рамках федерального закона «О защите прав потребителей» в течение гарантийного срока обязана осуществить приемку некачественного товара с дальнейшей экспертизой.  Остались вопросы? Задайте их нашему специалисту по телефону или электронной почте. Обращайтесь прямо сейчас!